當主管不容易,當女主管更難,女強人要坐穩位子,不知道幾招祕密絕技是不行的。對下屬兇一點就被說成是「更年期到了」,對男同事好一點就被嘲諷「老牛吃嫩草」...熬過小資女孩階段,女性要如何當個讓下屬服服貼貼的好主管?U-Style 這次跟大家分享 5 招人氣職場女王蜂的快速養成密技!
變身職場女王蜂 人氣女主管 5 招快速養成班
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第一招:夾心餅式批評法
在評價下屬的工作時,要像夾心餅乾一樣,具體可以分三步驟:
(1) 先肯定下屬的工作成績
(2) 然後再具體地指出他工作中的不足
(3) 最後提出你對他的期望
這樣將批評夾在好評之中,巧妙而不失委婉,讓被批評者心中有數又不至于大跌面子。
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第二招:誇獎要誠實
誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子,還是主管對下屬,所誇獎之事必須是真實的、發自內心的。
子虛烏有、隨意捏造的誇獎遲早都會被識破,同時還會讓你的下屬心中納悶:“我並沒有在這方面做得很好,他卻對我大加表揚,這是什麼意思?諷刺我嗎?”這種表揚實在比批評還糟糕。
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第三招:指正工作要清楚
描述問題要盡量力求精確,泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞,二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬。
與其說“你的這份報告做得太馬虎了!”,不如說:“報告中的數據不夠準確,市場分析也不夠精確,與當前真實的市場情況尚有一定差距……”這樣,你的下屬必定會心服口服,無話可說。
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第四招:評價、期望要誠懇
“小張,你是個很有上進心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黃,我發現你的工作每次都有進步,我真高興,相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。”
不要小看這幾句評價的話,它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖,工作更有激情。
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第五招:“恩威並施”恰到火候
威就是嚴格、責備;恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應當責備,而對其表現優秀之處,更不可抹煞,要給予適當獎勵,這樣下屬的內心才能平衡。
你在評價下屬時,必須考慮他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。
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-下一頁,告訴妳職場女主管要避免的 10 大蠢事-
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